服务补救情境下的智能客服情感能力设计研究

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该负责人其他项目

• 基于最优输运理论的波动方程反问题的理论分析与算法研究（国自然，邱凌云，2019）
• 外部激励对网络口碑传播行为和说服力的影响：基于大数据分析和行为实验的实证研究（国自然，邱凌云，2014）
• 网络口碑中的情感线索对口碑说服力的影响机制：理论模型构建与实证研究（国自然，邱凌云，2010）

北京大学其他项目

• 科学数据影响力的多维测度、生成机制与预测研究（国自然，刘智锋，2026）
• 文化遗产数据智能标注的人机知识互生机制研究（国自然，李文琦，2026）
• 大规模多模态考古文献数据化研究（国自然，位 通，2026）
• 供应不确定性（国自然，邱韫哲，2026）
• 量化光伏制造业中设备国产化和产业政策的贡献和互补效应——基于动态结构模型的研究（国自然，李法强，2026）
• 超级个体双情境“领地跃迁”多层驱动机制与成长路径研究（国自然，朱丽，2026）
• 健康老龄化背景下基于老年人健康结构的医疗资源需求预测研究（国自然，陆莹，2026）
• 生成式学习赋能的库存与风险约束对冲决策（国自然，韩锦晖，2026）

管理科学部学科其他项目

• [72604392·管理科学]（国自然，叶贝珠，2026）
• 数智化征管下企业税收遵从的助推机制设计:基于随机实地实验与政策实验的研究（国自然，高宏宇，2025）
• 企业数据安全与资本市场表现:基于潜在风险与事件冲击的双重视角（国自然，何佳，2025）
• 企业排污信息管理研究：影响因素、治理机制和经济后果（国自然，张桉笛，2025）
• 尽职免责能促进政府投资的战略功能发挥吗？——来自政府创投基金的证据（国自然，张玥，2025）
• 注册制下券商投行内部治理对IPO执业质量及经济后果影响的研究（国自然，朱冰，2025）
• 数据资产入表与资本市场行为决策：信用扩张机制与价值效应研究（国自然，肖土盛，2025）
• 中国证券虚假陈述的私人执法：运行特征与模式变迁（国自然，吴溪，2025）

相关期刊推荐

该学科领域可投稿的高影响期刊：

• Digital Business（IF 7.200，JCR Q1）
• Organization Theory（IF 7.000，JCR Q1）
• Telematics and Informatics Reports（IF 5.900，JCR Q1）
• Business Strategy and Development（IF 5.700，JCR Q1）
• Management Science（IF 5.700，JCR Q1）