价值共创抑或共毁？——服务一线顾客-服务机器人互动前因后果研究

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该负责人其他项目

• 虚拟社区价值共创行为的特征、形成机制及其作用（国自然，谢礼珊，2017）
• 2016年度NSFC-FDCT大数据领域学术研讨会（国自然，谢礼珊，2016）
• 服务型企业一线员工顾客需求知识（CNK）研究（国自然，谢礼珊，2011）
• 服务公平性理论及其应用（国自然，谢礼珊，2005）

中山大学其他项目

• 基于μOCT的血细胞活体动态成像方法研究（国自然，葛昕，2026）
• 声学双曲节点线材料波动和物理效应研究（国自然，郑立洋，2026）
• 带停时与控制的非平稳连续时间Markov博弈（国自然，郭昕，2026）
• 利用新型径迹算法寻找超出标准模型新物理（国自然，刘洋，2026）
• 利用四底夸克末态的双希格斯产生过程研究希格斯自耦合（国自然，石辽珊，2026）
• 非建模引力波搜索与分类的级联式深度学习框架研究（国自然，严建祺，2026）
• 考虑三重孔隙结构特征的岛礁隧洞爆破损伤机理与优化设计研究（国自然，马建军，2026）
• 局部向上非均匀渗流诱发砂层流化-剪切耦合失稳机理研究（国自然，林存刚，2026）

工业工程与管理学科其他项目

• 基于数据的在线创作行为分析与契约设计（国自然，潘震东，2020）
• 分级诊疗机制设计与资源优化配置研究（国自然，庄伟芬，2020）
• 电子健康服务如何助推健康管理关口前移？基于“知行合一”视角的研究（国自然，刘咏梅，2020）
• O2O外卖即时配送服务中在线订单分配与智能调度优化（国自然，王新玉，2020）
• 数据赋能的零售销售人员管理策略研究（国自然，牟善栋，2020）
• 共享服务资源组织与优化研究（国自然，罗俊，2020）
• 互联网+社区健康管理：医联体线上线下诊疗分配决策与资源配置研究（国自然，刘响，2020）
• 游戏化服务背景下在线创新社区领先用户形成机制研究（国自然，李丹，2020）

相关期刊推荐

该学科领域可投稿的高影响期刊：

• Production and Manufacturing Research-An Open Access Journal（IF 3.800，JCR Q2）
• IET Collaborative Intelligent Manufacturing（IF 3.300，JCR Q3）
• Acta Logistica（IF 1.000，JCR Q4）