服务型企业一线员工顾客需求知识（CNK）研究

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该负责人其他项目

• 价值共创抑或共毁？——服务一线顾客-服务机器人互动前因后果研究（国自然，谢礼珊，2020）
• 虚拟社区价值共创行为的特征、形成机制及其作用（国自然，谢礼珊，2017）
• 2016年度NSFC-FDCT大数据领域学术研讨会（国自然，谢礼珊，2016）
• 服务公平性理论及其应用（国自然，谢礼珊，2005）

中山大学其他项目

• 基于μOCT的血细胞活体动态成像方法研究（国自然，葛昕，2026）
• 声学双曲节点线材料波动和物理效应研究（国自然，郑立洋，2026）
• 带停时与控制的非平稳连续时间Markov博弈（国自然，郭昕，2026）
• 利用新型径迹算法寻找超出标准模型新物理（国自然，刘洋，2026）
• 利用四底夸克末态的双希格斯产生过程研究希格斯自耦合（国自然，石辽珊，2026）
• 非建模引力波搜索与分类的级联式深度学习框架研究（国自然，严建祺，2026）
• 考虑三重孔隙结构特征的岛礁隧洞爆破损伤机理与优化设计研究（国自然，马建军，2026）
• 局部向上非均匀渗流诱发砂层流化-剪切耦合失稳机理研究（国自然，林存刚，2026）

服务管理学科其他项目

• 基于二元视角的授权型领导对员工服务创新行为的作用机制研究（国自然，林美珍，2019）
• 中国服务业情境下同事服务破坏行为的多路径影响效应研究（国自然，吕逸婧，2019）
• 面向异质需求的急诊调度优化研究（国自然，耿娜，2019）
• 数据驱动的远程医疗资源调度优化（国自然，李金林，2019）
• 人工智能对顾客价值共创的影响机制研究：基于技术、人、文化三位一体的视角（国自然，黎冬梅，2019）
• 参与者契合与共创价值研究：服务生态系统视角（国自然，韩小芸，2019）
• 环保督察情景中主体行为研究及规制策略（国自然，赵海峰，2019）
• 高度时变与不确定环境中医院排队网络运作管理研究（国自然，刘冉，2019）

相关期刊推荐

该学科领域可投稿的高影响期刊：

• Lancet Regional Health-Western Pacific（IF 9.400，JCR Q1）
• PLOS Digital Health（IF 7.700，JCR Q1）
• JBI Evidence Synthesis（IF 6.800，JCR Q1）
• BMJ Health & Care Informatics（IF 6.200，JCR Q1）
• JMIR AI（IF 6.100，JCR Q1）